Vanliga frågor om betalning

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

• Privatpersoner: Betalning sker via Klarna, där du kan välja mellan flera flexibla betalningsalternativ.
• Företag & föreningar: Betalning sker via Billie, där vi erbjuder faktura med 30 dagars förfallotid.
• Faktura & e-faktura: Vi erbjuder kostnadsfri faktura och e-faktura med 30 dagars betalningstid. För att handla på faktura behöver du vara registrerad företagskund, och vi genomför en sedvanlig kreditkontroll via Creditsafe.

📌 Vill du bli företagskund? → [Ansök här]

Hur fungerar fakturabetalning?

• Standardkontorsmaterial: 30 dagar netto.
• Specialprodukter, tryck- & reklamprodukter samt kapitalvaror: 10 dagar netto.
  Vid utebliven betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr samt dröjsmålsränta på 24% efter förfallodatum.
• Pappersfaktura debiteras med 19 kr per faktura.

Var vänder jag mig vid fakturafrågor?

• Klarna: Har du betalat via Klarna? Kontakta Klarna kundservice.
• Billie: Om du har valt fakturabetalning via Billie, kontakta Billie kundtjänst.
• Faktura via Kontorab: Om du har frågor om en faktura direkt från oss, kontakta vår kundservice.

Kan vi betala via EDI & PunchOut?

Ja! För företag med inköps- eller affärssystem erbjuder vi EDI-betalning för en sömlös och automatiserad köpupplevelse.

💡 Har du fler frågor? Kontakta oss – vi hjälper dig gärna!